[스쿨iTV] 충남도교육청(교육감 김지철)은 4일부터 5일까지 충남학생임해수련원에서 본청·직속기관·교육지원청 업무담당자 80여명을 대상으로 민원·정보공개·기록물관리 업무담당자 연수를 실시했다.

이번 워크숍에서는 ▲2015년도 기록물관리 실태조사 및 국민신문고 민원 분석 결과 공유 ▲업무별(민원·정보공개·기록물관리) 사례 및 개선사항 협의 ▲고객만족도 향상을 위한 친절교육 등이 진행돼 담당자들의 역량을 강화하고 상호 소통하는 시간을 가졌다.

워크숍에 참여한 참가자는 “담당하고 있는 업무에 대한 현장에서의 사례 공유 및 민원 분석 결과 공유 등을 통해 앞으로 업무처리에 있어 분야별 업무역량강화에 많은 도움이 되었다”고 말했다.

도교육청 조융호 총무과장은 “각 분야의 업무담당자들이 적극적이고 긍정적인 대민봉사 정신으로 성실히 업무에 임하고 담당 업무에 대해서는 각자 전문가가 되어 앞으로도 책임감과 자긍심을 가지고 충실한 민원중심의 행정을 펼쳐 달라”고 당부했다.

장준덕 hyun@schooli.kr