강원도교육청(교육감 민병희)은 모두를 위한 교육을 구현하고 교육가족과 도민이 만족하는 최고의 서비스를 제공하기 위해 강원교육행정서비스헌장을 16일 개정․공표했다고 밝혔다.

이번 교육행정서비스헌장은 교육행정환경 변화에 부응하기 위해 고객의 입장에서 재검토했으며, 전 직원 의견수렴과 홈페이지 공고를 통한 외부고객의 의견수렴을 거쳐 개정됐다.

새로운 헌장은 헌장 전문과 공통 이행기준을 알기 쉬운 우리말로 바꾸어 고객이 이해하기 쉽게 수정했으며, 2015년 1월 1일자 조직개편에 따른 부서 간 사무 조정 등을 반영하고 부서별 이행기준의 신설, 변경, 폐지된 내용을 반영했다.

헌장 이행을 통해 민원1회 방문처리제와 민원행정실명제를 실시하고 행정정보공개제도와 개인정보 보호법을 준수하며, 잘못된 서비스에 대한 시정 및 보상조치를 취하는 등 다양한 교육행정서비스를 제공함으로써 민원인의 권리와 이익을 보호할 계획이라고 했다.

최두희 hyun@schooli.kr